Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại so89

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
so89 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại so89
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên so89 và gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Truy cập trên điện thoại Mở so89 trên điện thoại, vào mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch và kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu trữ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách so89 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Xác thực OTP được yêu cầu khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền — bước này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản không được dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Mã hóa toàn trình

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp xác minh danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Tài khoản đã đóng được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ hay bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và yêu cầu xóa thông tin tài khoản tại so89.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận cho bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xóa có kiểm soát.

Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đi qua kết nối mã hóa SSL. Bước xác thực OTP được yêu cầu với mọi lệnh rút tiền, bất kể bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.